Soporte y Mantenimiento


Soporte

Un modelo de externalización y soporte de los servicios

La externalización de los procesos de negocio facilita a las empresas concentrarse en su actividad principal, subcontratando procesos para los que no tiene una necesidad estratégica crítica o la capacidad para su ejecución.

La oferta de GuadalTech se configura como un modelo integral de procesos y servicios para personalizar una solución a medida, ya sea de construcción, mantenimiento y evolución, tanto de los sistemas e infraestructuras como de aplicaciones. Soporte técnico que garantiza un rápido tiempo de respuesta, documentación disponible y completa disponibilidad horaria del equipo asignado a cada proyecto.

Este modelo de externalización y soporte de los servicios que ofrece GuadalTech está sustentado por el manual de las buenas prácticas ITIL, la metodología más reconocida mundialmente para la mejora de la calidad en la prestación de los servicios de TI (tecnología de la información).